Política de Privacidad
En LivoTV cuidamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tienes como usuario de nuestra aplicación.
1. Información que recopilamos
Al usar LivoTV podemos recopilar:
- Datos de la cuenta: usuario o código de cliente, y los datos de contacto asociados a tu suscripción.
- Datos técnicos: identificador y modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la app y dirección IP.
- Datos de uso: canales vistos, tiempo de reproducción, progreso en películas y series, y errores de reproducción.
2. Uso de la información
Usamos esta información para:
- Dar acceso seguro a los canales y contenidos de tu plan.
- Controlar los dispositivos conectados a tu cuenta.
- Recordar dónde te quedaste en una película o serie.
- Detectar fallas técnicas, mejorar el servicio y prevenir usos indebidos.
3. Almacenamiento y seguridad
La información se guarda en servidores seguros y viaja cifrada entre la app y nuestros servidores. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
4. Compartición de información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando lo exija la ley o sea necesario para el funcionamiento técnico del servicio.
5. Derechos del usuario
Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos, u oponerte a su uso, comunicándote con nuestro equipo de soporte. También puedes cerrar sesión en cualquier momento desde la app.
6. Menores de edad
LivoTV no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos de forma intencional información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y aplicarán desde su publicación.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos por los canales de soporte disponibles en la aplicación.